Das Beziehungskapital (BK) einer Wissensbilanz umfasst alle relevanten externen, immateriellen Elemente, die für die Erreichung der Unternehmensziele notwendig sind. Das Beziehungskapital umfasst zum Beispiel die Beziehung zu Kunden und zu Lieferanten, sowie zu sonstigen Partnern, Netzwerken und der Öffentlichkeit einer Organisation. Das Beziehungs-kapital ist außerhalb des Unternehmens und kann auch nur bedingt beeinflusst werden.